Ilmainen toimitus yli 50 € tilauksille!

Tietosuojaseloste

Näin käsittelemme tietojasi

Tämä on Witka Oy:n (Don Witka) EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja kansallisen tietosuojalain (1050/2018) mukainen tietosuojaseloste. 

Meille Don Witkalla asiakkaidemme luottamus ja tietoturva ovat ensiarvoisen tärkeitä. Tässä selosteessa kerromme avoimesti, mitä henkilötietoja keräämme, miten niitä käsittelemme ja mitä oikeuksia sinulla on omiin tietoihisi.

Päivitetty 07.06.2026

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Yrityksen nimi: Witka Oy

Y-tunnus: 1719631-0 (ALV-tunnus FI17196310)

Osoite: Örninkatu 6, 24100 Salo

Asiakaspalvelu: info@donwitka.com (Arkisin klo 9–17 välisenä aikana.)

Verkkosivusto: www.donwitka.com

2. Käsittelyn oikeusperusteet ja käyttötarkoitus

Käsittelemme henkilötietojasi vain laillisin perustein seuraaviin käyttötarkoituksiin:

  1. Sopimuksen täytäntöönpano (Asiakassuhde): Tietoja tarvitaan tilaustesi käsittelyyn, tuotteiden toimittamiseen, maksunvälitykseen, laskutukseen sekä mahdollisen palautus- ja peruutuslomakkeen käsittelyyn.

  2. Lakisääteinen velvoite: Kirjanpitolaki velvoittaa meitä säilyttämään tilaus- ja kuittitietoja tietyn määräajan riippumatta asiakassuhteen kestosta.

  3. Oikeutettu etu tai suostumus (Markkinointi ja kehitys): Lähetämme sinulle uutiskirjeitä ja markkinointia, jos olet liittynyt sähköpostilistallemme (suostumus). Analysoimme myös sivuston käyttöä palvelumme parantamiseksi.

3. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme asiakkaistamme vain käyttötarkoituksen kannalta tarpeellisia tietoja:

  • Asiakkaan perustiedot: Etu- ja sukunimi.

  • Yhteystiedot: Toimitusosoite, laskutusosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

  • Tilauksen ja asioinnin tiedot: Ostetut tuotteet, tilausnumero, tilaushistoria, maksutapa, paketin vastaanottopäivä sekä peruutus-/palautuslomakkeella ilmoitetut tiedot ja vakuutukset tuotteen kunnosta.

  • Uutiskirjetiedot: Sähköpostiosoite, listalle liittymispäivä ja tiedot uutiskirjeiden avaamisesta.

  • Automaattisesti kerättävät tiedot (Evästeet): IP-osoite, selaimen tyyppi, vieraillut sivut, vierailun kesto ja likimääräinen sijainti.

4. Säännönmukaiset tietolähteet

Sivustolla kerättävät tiedot saadaan suoraan sinulta, kun:

  • Teet tilauksen verkkokaupasta.

  • Liityt uutiskirjelistallemme tai otat yhteyttä asiakaspalveluun.

  • Täytät peruutuslomakkeen.

  • Vierailet verkkosivustollamme (evästeiden kautta tapahtuva analytiikka).

5. Tietojen luovutukset ja kolmannet osapuolet

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi ulkopuolisille. Luovutamme tietoja vain luotettaville yhteistyökumppaneillemme, jotka ovat välttämättömiä palvelumme tarjoamiseksi:

  • Logistiikkayhtiöt (Shipit, Posti, Matkahuolto): Saavat nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi tilauksesi toimittamista varten.

  • Maksunvälittäjät (Visma Pay): Käsittelevät maksutiedot turvallisesti omissa järjestelmissään.

  • Uutiskirjejärjestelmä (Mailerlite): Sähköpostilistalle liittyneiden nimet ja osoitteet tallentuvat Mailerlite-palveluun uutiskirjeiden lähettämistä varten.

  • Analytiikka ja markkinointi (Google Analytics 4 & Meta Pixel): Käytämme Google Analytics 4 -työkalua sivuston käytön analysointiin ja Meta-pikseliä mainonnan kohdentamiseen sekä mittaamiseen Facebook- ja Instagram-alustoilla. Näiden kautta siirtyy teknisiä tunnistetietoja, kuten evästetunnisteita ja IP-osoitteita.

Osa kumppaneistamme saattaa käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella (esimerkiksi Yhdysvalloissa). Varmistamme aina, että tiedonsiirrossa noudatetaan GDPR:n mukaisia suojatoimia.

6. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietojesi käsittelyssä noudatetaan äärimmäistä huolellisuutta. Digitaalisesti käsiteltävät tiedot on suojattu palomuureilla, salasanoilla ja muilla teknisillä suojaustoimenpiteillä.

Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille Don Witkan työntekijöille ja valtuutetuille kumppaneille, joiden työtehtävien hoitaminen (esim. varastotyö, asiakaspalvelu tai IT-tuki) sitä välttämättä vaatii. Kaikkia tietoja käsitellään luottamuksellisesti.

7. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä selosteessa määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi:

  • Tilaustiedot: Säilytetään asiakkuuden ajan ja sen jälkeen kirjanpitolain vaatiman ajan (6 vuotta tilikauden päättymisestä).

  • Uutiskirjetiedot: Säilytetään niin kauan, kunnes perut uutiskirjeen tilauksen viestien lopussa olevasta linkistä tai pyydät poistoa.

  • Peruutus- ja palautustiedot: Säilytetään peruutuksen käsittelyn, maksunpalautuksen ja mahdollisen kuluttajaoikeudellisen vastuun edellyttämän ajan.

8. Sinun oikeutesi

Sinulla on GDPR:n mukaisesti seuraavat oikeudet omiin henkilötietoihisi:

  • Oikeus tarkistaa tiedot: Sinulla on oikeus saada tietää, mitä tietoja olemme sinusta tallentaneet.

  • Oikeus korjata tiedot: Voit vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen korjaamista.

  • Oikeus tulla unohdetuksi: Voit pyytää tietojesi poistamista rekisteristämme. Huomioithan, että emme voi poistaa sellaisia tietoja, joiden säilyttämiseen meillä on lakisääteinen velvollisuus (kuten kirjanpitoaineisto).

  • Suoramarkkinoinnin kielto: Voit milloin tahansa kieltää uutiskirjeidemme lähettämisen.

  • Evästeiden hallinta: Voit muuttaa evästeasetuksiasi ja kieltää markkinointi- tai analytiikkaevästeet sivustomme vasemmasta alakulmasta löytyvän evästehallinnan kautta.

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: info@donwitka.com. Mikäli koet, että rikomme tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.

9. Evästeiden käyttö (Cookies)

Sivustollamme käytetään evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi, sivuston toimintavarmuuden takaamiseksi, kävijätilastojen seurantaan (GA4) sekä mainonnan kohdentamiseen (Meta). Osa evästeistä on sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä. Voit hallinnoida ja estää ei-välttämättömiä evästeitä sivuston vasemmassa alalaidassa näkyvän evästebannerin kautta.